Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026.

Ova Politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i kakva prava imate. Vodimo ih u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade

Mirisna Kuća, obrt za proizvodnju i trgovinu, Ilica 214, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901, MBO: 98765432, e-pošta: [email protected], telefon: +385 1 678 9012. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Podaci narudžbe: ime i prezime, adresa dostave, e-pošta, telefon, podaci o plaćanju (bez podataka o kartici) i povijest narudžbi.

Podaci upita: ime, e-pošta i sadržaj poruke iz kontaktnog obrasca.

Podaci newslettera: e-pošta i zapis o danoj privoli.

Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, izvor posjeta i ponašanje na stranici — samo uz privolu za analitičke kolačiće.

Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora (čl. 6/1/b GDPR) — obrada i dostava narudžbe, izdavanje računa, podrška kupcima.

Zakonska obveza (čl. 6/1/c) — čuvanje računovodstvene dokumentacije u zakonskim rokovima.

Privola (čl. 6/1/a) — newsletter, analitički i marketinški kolačići. Privolu možete povući u svakom trenutku.

Legitimni interes (čl. 6/1/f) — sprječavanje prijevara i osnovna sigurnost internetske trgovine.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za rad trgovine: dostavna služba (GLS, Overseas), pružatelj usluge hostinga i e-pošte, obrađivač kartičnih plaćanja, računovodstveni servis te — uz vašu privolu — Google Ireland Ltd. za usluge Google Analytics i Google Ads.

S primateljima izvan EU-a (ako ih ima) ugovaramo standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Podatke nikada ne prodajemo.

Rokovi čuvanja

Podatke narudžbi čuvamo 11 godina zbog računovodstvenih propisa. Upite iz kontaktnog obrasca 12 mjeseci. Podatke za newsletter do povlačenja privole. Analitičke podatke do 26 mjeseci.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na [email protected] — odgovaramo u roku od 30 dana.

Pritužbu možete uputiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Sigurnost

Stranica koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima imaju samo osobe kojima je to potrebno za posao, uz obvezu čuvanja tajnosti. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje s pravnim učinkom.